Handelsbetingelser

Fragt

Gratis ved afhentning på ProVitacius adresse

Gratis ved levering til DT eller stævner hvor jeg også deltager.

En enhed er en hjelm eller en pagaj med skaft

Levering

Alle varer sendes med Post Danmark, varer der er på lager og bliver afsendt senest 3 hverdage dage efter betalingen er modtaget. Er varen ikke på lager, vil du inden en hverdag modtage en e-mail med information om leverings dato.
Ring gerne så vi kan finde en god løsning – tlf 28690334

Beskadige forsendelser

Hvis din pakke er beskadiget er det vigtig at du retter henvendelse til transportfirmaet så hurtigst som muligt. Det er altid modtageren der er ansvarlig for at reklamere ved modtagelse af en beskadet vare. Hvis transportfirmaet ikke godkender din klage bør du henvende dig til ProVitacius for hjælp.

Retunering

Enhver lagervare, der er købt på ProVitacius.dk, kan byttes eller returneres inden for 14 dage efter købet. For at du kan bytte eller få pengene retur, skal varerne være ubrugte – dvs. du må tage dem ud af emballagen, men ikke anvende dem. Er varen blevet ridset, plettet, udsat for tobaksrøg, eller på anden måde lidt skade tages varen ikke retur. Varen skal returneres i den originale emballage. Varen og den originale emballage skal være forsvarligt indpakket under transport. Du godtgøres det, du har betalt – dog ekskl. fragt. Der skal forvises eller medsendes købskvittering. Varer, der returneres på efterkrav, nægtes modtagelse. For at vi kan behandle returvarer, der sendes med post korrekt, skal der altid medsendes et følgebrev, der følger pakken fysisk.

Reklamation

Alt salg fra denne website – og salg fra butikken – er omfattet af den danske købelov. Det betyder, at forbrugere har 2 års reklamationsret på varerne. Reklamationsretten gælder varer, hvor der kan konstateres en mangel, dvs. en oprindelig fejl og ikke slid og ælde. Det omfatter ikke almindelig slitage og skader, der ikke kan henføres til fejl i produktet. Det er dog en forudsætning, at disse fejl eller mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter at du har konstateret manglen.